MAILLON PRO

Secrétariat médical et administratif, MAILLON PRO est l'activité indépendante portée par Cindy, assistante administrative et médicale basée dans la Loire. Le service s'adresse aux professionnels de santé, aux indépendants et aux entreprises qui souhaitent externaliser leurs tâches administratives.

La prestation repose sur une double expertise : formation DUT GEA et expérience terrain en secrétariat administratif et médico-social. La gestion d'agenda en temps réel, la prise de rendez-vous via Doctolib ou Maiia, la facturation, les notes d'honoraires et le suivi des paiements figurent parmi les compétences pratiquées. Les outils déclarés comprennent Infi Pratik et Kalisil, avec hébergement sécurisé HDS et conformité RGPD pour garantir le secret professionnel et la protection des dossiers.

MAILLON PRO intervient en présentiel sur la zone Loire-Forez, incluant Riorges, et propose le télétravail partout en France. Le premier échange de 20 minutes est gratuit et sans engagement, suivi d'un devis personnalisé et d'une mise en place rapide. La réponse se fait sous 24h et la prise de rendez-vous se réalise via Calendly. Pour un appui ponctuel ou une montée en charge, la facturation mensuelle au réel et le tarif horaire unique assurent une facturation transparente.

Secrétariat médical. Accueil téléphonique et physique, gestion des rendez-vous, création et suivi des dossiers patients, correspondances et comptes-rendus médicaux.

Gestion d'agenda à distance. Synchronisation et gestion en temps réel sur Doctolib ou Maiia, gestion des urgences et priorités, adaptation aux plannings des praticiens.

Facturation et pré-comptabilité. Préparation des pièces comptables, émission de devis et factures, suivi des paiements, relances et gestion du tiers-payant.

Classement et archivage. Organisation des dossiers patients, archivage conforme et suivi des documents pour faciliter les accès et les transmissions.

Support commercial et gestion de bases. Prospection ciblée, enrichissement et maintenance des bases de données clients, suivi des commandes et relances clients.

Gestion du courrier et des mails. Réception, tri, réponse et routage des courriers et messages, planification et rédaction de documents administratifs.

Profil de la responsable : formation DUT GEA et double expérience en secrétariat administratif et médico-social. Conformité et sécurité : hébergement HDS déclaré et respect des règles RGPD pour le traitement des dossiers médicaux. Tarification transparente : tarif horaire unique 35€/h HT et facturation au réel mensuelle sans engagement de durée. Disponibilité et réactivité : prise de rendez-vous via Calendly et réponse assurée sous 24h. Zone d'intervention explicitée : présentiel sur la zone Loire-Forez et télétravail possible partout en France.